Personal Development Online Course by Udemy, On Sale Here
Ms all de las normas de servicio
An excellent training about Influence
Servicio al Cliente
El servicio es una percepcin, entonces es subjetiva y personal. Es decir, una persona puede sentir un buen servicio y otra persona percibir un mal servicio en la misma situacin. Por esto el servicio debe ser un estilo de vida y aprender a personalizarlo segn la persona y la situacin. En este curso entenders el servicio como percepcin y aprenders tcnicas para dar un buen servicio personalizado, para manejar clientes difciles y para generar una percepcin de servicio memorable.
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